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Quelle est la politique de retour?

Les retours ne sont pas acceptés pour les habits, chaussures et accessoires, conformément à notre politique
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Comment le produit est-il fabriqué ? D'où proviennent les matériaux ?

Nos produits sont soigneusement sélectionnés et sont d’origine européenne.
Nous privilégions des matériaux de qualité afin de vous garantir des articles durables, confortables et au design soigné.


Comment m'assurer que je commande la bonne taille ?

Toutes les informations concernant les tailles sont disponibles sur la fiche produit de chaque article.
Nous vous recommandons de bien consulter ces indications avant de finaliser votre commande.
En cas de besoin, notre service client peut vous accompagner dans votre choix.


A propos de la livraison
Quelles sont les options d'expédition ?

La livraison sur Antananarivo et sa périphérie est assurée par livreur local (moto ou voiture) et est gratuite pour chaque article.

Pour les autres régions de Madagascar et pour l’international, les frais dépendent de votre localisation et du transporteur choisi.
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Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu ma commande ?

Si vous n’avez pas encore reçu votre commande, nous vous conseillons de contacter notre service client.
Nous vérifierons immédiatement le statut de votre livraison et interviendrons auprès du transporteur si nécessaire.
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